L’INPS, da oltre 100 anni, garantisce assistenza ai lavoratori con un importante sistema di welfare nazionale.
Oggi, per adeguarsi ai tempi, ha creato per i cittadini un portale all’avanguardia dove domande e risposte si alternano a modulistica on-line, informazioni in tempo reale, tutor virtuali, mail che puntualmente ricevono risposta.
Ma il punto forte, è la domanda di servizi che può essere evasa per via telematica. Reclami, documenti amministrativi, detrazioni, indennità varie. Oggi, questa documentazione non richiede più file agli sportelli: basta essere in possesso del codice PIN.
Il PIN dovrebbe arrivare a casa con posta ordinaria, se non fosse così può essere richiesto on line.
Con poche cifre, si apriranno gli sportelli dell’INPS, comodamente davanti al computer.
Sempre on-line, il PIN può essere attivato, ripristinato in caso di furto o smarrimento ma anche potenziato, se necessario, per la richiesta di servizi specifici.